ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
En este apartado, puedes informarte sobre los métodos de envío, el embalaje y los costos asociados.
En Dalton Shoes, realizamos envíos una vez se haya completado el pago total del calzado.
No cobramos por el embalaje y realizamos envíos a través de todas las agencias autorizadas.
El tiempo de envío es de dos a tres días después de la confirmación del pedido.
Una vez enviado tu pedido, te enviaremos la boleta y el número de seguimiento.
El costo del envío es asumido por el cliente. Algunas agencias requieren pago por adelantado, por lo que esto dependerá de la agencia de tu preferencia.
Cambios y devoluciones
Para realizar una devolución del calzado, debe reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. El calzado no debe haber sido usado.
Los motivos aceptados para realizar un cambio son los siguientes:
-
La talla es incorrecta (muy grande o muy pequeña).
-
Fallas en las costuras del producto.
-
Desperfectos en el pegado originados en fábrica.
Importante: No se aceptarán devoluciones después del plazo indicado.